Politika zasebnosti
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako aeroitlawva zbira, uporablja, deli in varuje osebne podatke uporabnikov platforme za izobraževanje o umetni inteligenci. Dokument zajema podatke, ki jih uporabniki posredujejo neposredno, kot tudi podatke, ki se zberejo samodejno med uporabo storitve. Namen je informirati posameznike o obdelavi podatkov in o njihovih pravicah v skladu z veljavnimi predpisi.
Definicije
Spodaj so pojasnjene ključne besede, uporabljene v tej politiki, da se zagotovi enotno razumevanje terminologije in obsega obdelave podatkov.
- Osebni podatki so kakršne koli informacije, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavno fizično osebo, na primer ime, elektronski naslov, telefonska številka ali podatki o uporabi storitve.
- Obdelava pomeni katerekoli opravilo ali niz opravil, izvedenih na osebnih podatkih, vključno z zbiranjem, zapisovanjem, organiziranjem, shranjevanjem, spreminjanjem, izkoriščanjem, razkritjem ali brisanjem.
- Uporabnik je oseba, ki obišče spletno mesto aeroitlawva, se prijavi v tečaj, uporablja učne vsebine ali na drugačen način komunicira s platformo.
- Storitev se nanaša na spletno platformo aeroitlawva, njene izobraževalne module, podporne sisteme, uporabniški račun in spremljajoče funkcionalnosti.
- Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v napravo uporabnika, da omogoči osnovne funkcije, analitiko ali prilagojeno izkušnjo.
Zbiranje podatkov
Zbiramo različne vrste podatkov, da omogočimo prijavo na tečaje, obdelavo plačil, zagotavljanje podpore ter izboljševanje storitve. Zbiranje je omejeno na informacije, ki so potrebne za navedene namene.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Podatki, ki jih uporabniki neposredno vnesejo v sistem med registracijo, prijavo na tečaj ali komunikacijo s podporo.
- Ime in priimek ali drugo kontaktno ime, kadar je zahtevano za identifikacijo računa.
- Elektronski naslov in telefonska številka za komunikacijo in obnovitev računa.
- Podatki o plačilu in izdajanje računov (omejeno na potrebne podatke za obdelavo transakcij).
- Podatki o izobraževalnem napredku, vključno z vpisanimi tečaji, opravljenimi vajami in ocenami.
- Sporočila in povratne informacije, ki jih uporabnik pošlje prek kontaktnih obrazcev ali podpore.
- Informacije, ki jih uporabnik prostovoljno vključi v svoj profil ali v javne dele platforme.
Podatki, zbrani avtomatsko
Med uporabo platforme se lahko samodejno zbirajo tehnični in uporabi sorodni podatki, ki pomagajo pri delovanju storitve in analizi obnašanja uporabnikov za izboljšave.
- IP naslov in podatki o lokaciji na stopnji države ali mesta, če jih zagotovi omrežje.
- Podatki o napravi in brskalniku, vključno z operacijskim sistemom in ločljivostjo zaslona.
- Podatki o uporabi storitve, kot so obiski strani, trajanje sej, klikovne poti in interakcije z učnimi gradivi.
- Informacije o napakah in beleženje delovanja sistema za namene diagnostike.
- Anonimizirani podatki za analitiko in statistiko uporabe platforme.
- Podatki, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami za delovanje in analizo.
Podatki od tretjih oseb
V nekaterih primerih lahko prejmemo podatke od tretjih oseb ali delimo določene podatke s partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo storitev.
- Podatki od storitev za obdelavo plačil, kadar uporabnik opravili transakcijo.
- Podatki, ki jih posredujejo ponudniki gostovanja in varnostnih storitev v okviru tehničnega vzdrževanja.
- Podatki, posredovani s strani svetovalcev ali podizvajalcev za namene podpore in razvoja platforme.
Namen obdelave
Zbrani podatki se obdelujejo iz jasnih in omejenih razlogov. Vsak namen obdelave je določen tako, da podpira delovanje platforme, upravljanje računov, zagotavljanje plačilnih storitev, izboljšave in izpolnjevanje pravnih obveznosti.
- Vzpostavitev in upravljanje uporabniškega računa, vključno z avtentikacijo in obnovitvijo dostopa.
- Izvajanje izobraževalnih storitev, spremljanje napredka in izdaja certifikatov ali potrdil, če je primerno.
- Obdelava plačil in izdajanje računov ter izpolnjevanje povezanih finančnih obveznosti.
- Zagotavljanje uporabniške podpore in obdelava poizvedb ali pritožb.
- Vzdrževanje varnosti platforme, preprečevanje zlorab in odkrivanje napak.
- Izboljševanje storitve na podlagi statistik uporabe in anonimnih analiz razpoložljivih vsebin.
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti, kot so računovodski in davčni predpisi.
- Komunikacija o pomembnih spremembah storitve, varnostnih posodobitvah in obvestilih, kadar je to potrebno.
Pravna podlaga obdelave
Obdelava osebnih podatkov temelji na eni ali več pravnih podlagah, odvisno od namena obdelave. Te podlage vključujejo pogodbo, zakonito obveznost, legitimne interese upravljavca in privolitev, kjer je to potrebno.
- Izpolnitev pogodbe: obdelava, potrebna za izvedbo storitve, kot je dostop do kupljenega tečaja.
- Zakonite obveznosti: obdelava za izpolnjevanje računovodskih in davčnih zahtev.
- Legitimni interes: obdelava za zagotavljanje varnosti platforme, preprečevanje zlorab in izboljšave storitve ob spoštovanju pravic posameznikov.
- Privolitev: kadar uporabnik izrecno privoli v obdelavo za namene, ki niso nujni za opravljanje storitve, na primer tržna komunikacija ali neobvezne analitike.
Vaše pravice po GDPR
Upoštevamo določila Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) pri obdelavi osebnih podatkov fizičnih oseb. Uporabnikom zagotavljamo pravice, ki izhajajo iz te zakonodaje, in jih lahko uveljavljajo v skladu z navodili spodaj.
- Pravica do dostopa do lastnih osebnih podatkov in informacij o obdelavah.
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa podatkov, kadar ni zakonite podlage za nadaljevanje obdelave.
- Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih, na primer med reševanjem spora glede točnosti podatkov.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, kjer je obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in se izvaja avtomatizirano.
- Pravica do ugovora obdelavi na podlagi legitimnega interesa ter pravica vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.
Piškotki in podobne tehnologije
Spletna stran aeroitlawva uporablja piškotke in podobne tehnologije za osnovno delovanje, izboljšanje uporabniške izkušnje in anonimno analitiko. Uporabnik lahko upravlja nastavitve piškotkov prek brskalnika ali nastavitev na strani, kjer je to predvideno.
Piškotki vključujejo nujne piškotke za delovanje strani, funkcionalne piškotke za personalizacijo ter analitične piškotke za zbiranje statističnih podatkov o uporabi. Osebni podatki v piškotkih so omejeni na identifikatorje in tehnične podatke.
Kategorije: nujni piškotki (delovanje seje), funkcionalni piškotki (shramba preferenc), analitični piškotki (anonimne statistike). Nekateri piškotki so lahko tretjih oseb, uporabljeni za podporne storitve.
Uporabniki lahko omejijo ali izbrišejo piškotke preko nastavitev brskalnika ali orodij za upravljanje piškotkov na spletni strani. Omejitev nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje storitve.
Za podrobnejše informacije o uporabljenih piškotkih si oglejte politiko piškotkov na strani aeroitlawva.
Deljenje podatkov
Podatke delimo samo, kadar je to potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, ali kot to zahteva zakon. Deljenje je omejeno in nadzorovano z ustreznimi pogodbenimi in tehničnimi zaščitami.
- S ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij in izdajo računov.
- S ponudniki gostovanja in upravljavci strežnikov za zagotavljanje delovanja storitve.
- S zunanjimi svetovalci in dobavitelji, ki izvajajo storitve v imenu aeroitlawva in imajo dostop le do podatkov, potrebnih za opravljanje nalog.
- S pristojnimi organi ali tretjimi osebami, kadar to zahteva zakon ali za zaščito pravnih interesov platforme.
- Z anonimnimi podatki lahko delimo statistične informacije s partnerji za raziskave in razvoj, pri čemer ni mogoče identificirati posameznikov.
- V primeru združitve, prevzema ali prodaje poslovanja se podatki lahko prenesejo kot del poslovne transakcije pod pogoji za varstvo podatkov.
Prenosi podatkov v tretje države
Če pride do prenosa osebnih podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora, to poteka ob uporabi ustreznih varnostnih mehanizmov, kot so standardne pogodbene klavzule ali druge ustrezne garancije, v skladu z veljavno zakonodajo.
Za morebitne prenose uporabljamo pravne instrumente, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov, ter ocenjujemo tveganja glede varnosti in skladnosti pred prenosom.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave ali dokler to zahtevajo zakonske obveznosti. Po izteku rokov ali ob preklicu pravne podlage podatke izbrišemo ali anonimiziramo.
Podatki uporabniškega računa se hranijo dokler račun obstaja ali dokler uporabnik zaprosi za izbris, razen če zakon zahteva daljše hrambo (npr. računovodski zapisi).
Sporočila podpore in komunikacija se hranijo za čas reševanja zadev ter za kratek period za izboljšave storitve, nato se arhivirajo ali izbrišejo glede na kategorijo informacije.
Dnevniški zapisi in tehnični podatki se hranijo za čas potreben za diagnostiko, varnost in skladnost, nato pa periodično odstranjeni ali anonimizirani.
Ob vsemu izbrisu zahtevamo, da so osebni podatki odstranjeni iz aktivnih sistemov in, kadar je mogoče, tudi iz arhivov v razumnem času, ob upoštevanju zakonskih zahtev o hrambo.
Varnost podatkov
Aeroitlawva uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali razkritjem. Varnostne prakse se redno pregledujejo in prilagajajo glede na tehnološki razvoj in ugotovljena tveganja.
- Upoštevanje načel najmanjšega privilegija in nadzor dostopa do sistemov.
- Uporaba šifriranja pri prenosu občutljivih podatkov in varno shranjevanje zaupnih informacij.
- Redno varnostno testiranje, posodabljanje programske opreme in spremljanje sistema za odkrivanje incidentov.
Pravice uporabnika
Uporabniki imajo več pravic v zvezi z njihovimi osebnimi podatki. Zahteve lahko naslovite po elektronski pošti ali po navedenih kontaktnih podatkih. Za obdelavo zahtev bomo potrebovali ustrezno potrditev identitete.
- Pravica do dostopa: pridobitev kopije podatkov, ki jih obdelujemo o vas.
- Pravica do popravka: popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: zahtevek po izbrisu, kadar ni več pravne podlage za obdelavo.
- Pravica do omejitve obdelave: začasna omejitev uporabe podatkov v določenih primerih.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: prejem podatkov v strukturirani, pogosto uporabljani in strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora: nasprotovanje obdelavi na podlagi legitimnega interesa.
- Pravica vložitve pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da je obdelava v nasprotju z zakonodajo.
- Pravica do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Uveljavljanje pravic uporabnika
Uporabniki lahko uveljavljajo svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, kot so pravica do dostopa, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov. Zahtevo je potrebno podati pisno preko obrazca na spletnem mestu aeroitlawva ali po pošti na naslov podjetja. Za lažje upravljanje zahtev prosimo, da navedete jasno identifikacijo in obseg podatkov, na katere se nanaša zahteva.
Naša organizacija si prizadeva odgovoriti na utemeljene zahteve v 30 dneh od prejema zahteve. Če je zahteva nejasna ali zahteva dodatne informacije, vam lahko posredujemo zahtevo za pojasnilo, kar lahko podaljša obdelavo do nadaljnjega pojasnila.
Uporaba podatkov za obveščanje in trženje
S podatki, ki jih zberemo, lahko pošiljamo obvestila o novih tečajih, spremembah vsebin in pomembnih posodobitvah platforme aeroitlawva, če se uporabnik strinja s prejemanjem takšnih obvestil. Trženjska komunikacija temelji na soglasju ali zakonitem interesu, kjer je to primerno in v skladu z veljavnimi predpisi.
Odjava od trženjskih sporočil je možna kadar koli preko povezave za odjavo v samem sporočilu ali z zahtevo na kontaktni naslov aeroitlawva.pro. Po prejetju zahteve bomo prenehali pošiljati marketinške komunikacije v razumnem roku.
Podatki otrok in mladoletnih oseb
Na platformi aeroitlawva niso namenjeni zbirki osebnih podatkov otrok brez soglasja zakonitega zastopnika. Če tečaj ali vsebina zahteva osebne podatke mladoletnih oseb, bomo zahtevali potrditev soglasja staršev ali skrbnikov v skladu z veljavno zakonodajo.
Povezave do tretjih strani
Spletna stran aeroitlawva.pro lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest in storitev, ki niso pod našim nadzorom. Ko zapustite naše strani, pogoji zasebnosti in prakse obdelave podatkov teh ponudnikov veljajo ločeno. Priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti.
Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v zakonodaji ali v načinu obdelave podatkov. Vsaka pomembna sprememba bo objavljena na aeroitlawva.pro z navedbo datuma spremembe in povzetkom sprememb.